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MARKETING IN KRISENZEITEN

IM INTERVIEW MIT Bernhard Kastenberger

Top-Experten aus Marketing und Wirtschaft, zeigen dir, wie man sich jetzt optimal aufstellt, um gestärkt aus der Krise hervorzugehen. Jetzt teilnehmen und Frei-Tickets für das Event sichern. 

ZUR PERSON

Name: Bernhard Kastenberger
Von: hke-commerce
Position: CEO & Founder
Zur Person: Hallo, mein Name ist Bernhard.

Es war für mich als kleiner Junge schon wichtig, Dinge, die mich interessieren, genauer zu verstehen.

Als großer Junge im Jahre 2011 kreisten meine Fragen und Interessen dann um das Thema Google Adwords, das heutige Google Ads. Ich sollte für eine große Agentur Google Adwords Projekte bei Unternehmen platzieren und verkaufen. Der kleine Junge in mir wollte aber zuerst hinter die Kulissen schauen und Google Adwords verstehen bevor er sie verkauft. Mit Stationen im Performance-Consulting kam 2019 nach vielen Ups and Downs der eigene Aufbau eines Online-Shops. Die Social Media Performance Strategie begleitete mich von dort an, spielte immer eine wichtige Rolle für den Erfolg und gab mir die Antworten auf meine Fragen. So fand ich meine Leidenschaft, in der ich mich bis heute kreativ, analytisch und innovativ ausleben kann: Das Social Media Performance Marketing.

2020 gründete ich meine eigene Agentur und habe heute selbst die Antworten auf die Fragen unserer Kunden. Wir helfen als Experten:innen Onlineshop-Betreiber:innen und Buchungsportalen, durch eine ganzheitliche Strategieberatung und dem passenden Performance Marketing Mix, das volle Potential für ihren Onlineshop zu nutzen und diese auf profitable Umsätze zu skalieren.

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KRISE VS CHANCE: Q&A THEMENGEBIETE

DIE FRAGEN

Unser Interview & Umfrage-Format dreht sich rund um die momentane Wirtschaftssituation und die Implikationen für Marketer, Unternehmer & Investoren. Kaum erholt von den ersten beiden Jahren Pandemie, bringen weitere Krisen und eine drohende Rezession wieder Unruhe ins Marketing.

1

Bitte stell Dich für die, die Dich nicht kennen, kurz vor. Wer bist Du, was machst Du bzw. Ihr?

Wir sehen uns als Skalierung-Partner für E-Commerce und Performance Marketing.
Mit unseren praxiserprobten Ansätzen und dem dazugehörigen Performance Framework profitierst du von unserer langjährigen Erfahrung in der Betreuung und dem Skalieren von E- Commerce Brands auf 6–7-stellige profitable Umsätze.
Beim Thema Performance Marketing und E-Commerce denken wir holistisch und bieten dir darüber hinaus unser Experten-Netzwerk für den dazugehörigen Online Marketing Mix. Egal ob E-Mail Flows, Conversion Rate Optimierung oder neue Performance-Kanäle, wir helfen dir dabei und unterstützen dich bei deiner individuellen Wachstumsstrategie als strategischer Partner deiner E-Commerce Brand.
Es benötigt heutzutage mehrere Zahnräder auf dem Weg zu einem erfolgreichen E-Commerce- Business, davon sind wir überzeugt und freuen uns auf die gemeinsame Herausforderung.

2

 Was sind deine Erfahrungen bzgl. des momentanen wirtschaftlichen Klimas? Wie wirkt es sich auf deine/eure Marketingaktivitäten aus? Was können wir evtl. aus den vergangenen Krisen lernen?

In diesen Zeiten gibt es 2 Ansichten die ich im Gespräch mit Online-Shop-Betreiberin/ein feststelle. Die eine Seite ist eher defensiv und wartet die Situation ab. Die andere Seite sieht das derzeitige Klima als Chance und findet neue Wege zur Vermarktung ihrer Produkte. Die zweite Ansicht vertreten ich und unsere Kunden und entwickeln dafür passende Strategien die uns zeigen, dass e-commerce nach wie vor ein enormes Wachstum trotz der wirtschaftlichen Situation verzeichnet. Es hat sich einfach nur die Art der Kommunikation verändert.

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3

Frage: Was ist dein wichtigster Tipp für unsere Leser, wenn es um Marketing in Krisen bzw. Rezessionen geht?

Warum kauft ein Kunde in deinem Online-Shop. Kenne deine Zielgruppe im Detail und verfüge über Marketing Basis Wissen dann wirst du mit einem sinnvollen Produkt Portfolio und dementsprechender Nachfrage, sowie authentischer Kommunikation aus dieser Situation als Sieger hervorgehen.

Stell dir hierfür folgende Fragen.

Warum kauft ein Kunde bei mir?
Was ist das Problem welches ich mit meinem Produkt beim Kunden löse?
Welchen Effekt erzeugt mein Produkt beim Kunden? (Consumer Trends) bspw. Status Symbol, Age Diagnostic
Wie kann ich den Kunden noch mehr an meine Marke binden.
bpsw. Kundenservice
Wie sieht die Kundenreise bzw. der Entscheidungsprozess meines Kunden aus?

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