Hier unser Interview mit Sebastian zu aktuellen Erfahrungen mit der Corona-Pandemie.
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IMD: Bitte stell Dich für die, die Dich nicht kennen, kurz vor. Wer bist Du, was machst Du bzw Ihr?
Hi, ich bin Sebastian und beim Dresdner Datingapp-Anbieter LOVOO für die Themen Presse, Social Media und Content Marketing zuständig. Neben den klassischen Dating-Funktionen bietet die App seit über zwei Jahren auch spannende Live Video-Features und geht damit stärker in Richtung Social Entertainment.
PS: Schreibt mich gerne an, falls ihr einen Premium-Code wollt 🙂
IMD: Alles klar. Was waren Deine/Eure Erfahrungen in den letzten Monaten? Was hat sich durch Corona verändert?
Durch unsere Live Video-Features wie NextDate oder 1:1 Video Chat konnten wir unseren Nutzer*innen während des ersten Lockdowns gute Alternativen anbieten. Entscheidend war, dass wir sie relativ schnell auf die Straße gebracht und kommuniziert haben. Des Weiteren haben wir die Zeit genutzt, um uns intensiver mit bestimmten Themen auseinanderzusetzen und unseren Nutzer*innen näherzubringen (bspw. Nachhaltigkeit & LGBTQI+). Intern hat die Umstellung sehr gut funktioniert – das gesamte Unternehmen war innerhalb von 48 Stunden komplett auf remote umgestellt. Das wird in Teilen auch weiterhin Bestand haben.
IMD: Frage 3: Was sind Deine größten Learnings aus dieser Zeit? Hast Du Tipps für unser Publikum?
– Fragt eure Nutzer*innen einfach auch mal, wie es ihnen eigentlich geht. Daraus kann man wiederum Insights für neue Features ziehen, aber bspw. auch für eine PR-Studie und Social Media & Blog-Content
– Kommuniziert transparent, wie es euch als Unternehmen in Corona-Zeiten geht und zeigt, wie ihr euch anpasst oder was ihr intern anbietet (remote Sportkurse bspw.)
