Hier unser Interview mit Markus zu aktuellen Erfahrungen mit der Corona-Pandemie.
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IMD: Bitte stell Dich für die, die Dich nicht kennen, kurz vor. Wer bist Du, was machst Du bzw Ihr?
Ich arbeite als SEO Manager für bestsmile in der Schweiz. bestsmile stellt transparente Zahnspangen her und vertreibt diese in eigenen Praxen in der ganzen Schweiz. Ich kümmere mich um die Optimierung der website in 4 Sprachen und bearbeite dabei on- und offpage SEO. Ausserdem obliegt mir der Bereich Youtube SEO, wo ich ebenfalls versuche best practices anzuwenden um organisch besser zu ranken und den traffic zu erhöhen.
IMD: Alles klar. Was waren Deine/Eure Erfahrungen in den letzten Monaten? Was hat sich durch Corona verändert?
Der lockdown im Frühjahr hat all unsere Praxen für mehrere Wochen lahmgelegt. Auch arbeiten im Büro war vorübergehend nicht möglich. Als wir wieder eröffnen durften haben wir uns darauf konzentriert die geforderten Hygienemassnahmen noch zu übertreffen und dies auch zu kommunizieren. Im Büroalltag hat sich die Zusammenarbeit immer weiter digitalisiert und man ist öfter im home office und verreist weniger bis garnicht mehr da so viel meetings als möglich per Video Konferenz abgehalten werden.
IMD: Frage 3: Was sind Deine größten Learnings aus dieser Zeit? Hast Du Tipps für unser Publikum?
Ich habe im SEO ein Veränderungen im user Verhalten erwartet wie z.B. Zurückhaltung oder Angst im Bezug auf medizinische oder kosmetische Behandlungen. Aber diese gab es nicht oder so gering, dass sie nicht messbar war. Die Suchanfragen und Terminbuchungen im Mai und Juni waren sogar deutlich höher als vor dem lockdown. Daher arbeite ich weiterhin an der Verbesserung unserer digitalen channels und daran bestmögliche contents bereitzustellen. Denn das wird von usern und Suchmaschinen gleichermassen beachtet und wertgeschätzt – egal ob vor, während oder nach einer Krise.
