Julia Franke – Head of Social Media & PR – dogado GmbH

Unser Q&A Format mit Fragen zu Learnings aus der Krise und momentanen Best Practices. Jetzt kostenfrei für die IMD2021 anmelden und Beiträge von Topspeakern aus der Branche miterleben und mehr Fachinterviews freischalten. IMD2020  SpeakerBrands (Auszug):

Covid-19 Learnings & Best Practices

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Hier unser Interview mit Julia zu aktuellen Erfahrungen mit der Corona-Pandemie.


IMD: Bitte stell Dich für die, die Dich nicht kennen, kurz vor. Wer bist Du, was machst Du bzw Ihr?

Ich bin in der dogado group für alles rund um Content verantwortlich: Blogbeiträge, Social Media-Postings, Newsletter oder Pressemitteilungen. Zu der dogado group gehören die Brands: dogado, alfahosting, checkdomain, Profihost, BUSYMOUSE und easyname. Wir sind der Partner auf dem Weg ins digitale Business. Dabei legen wir unseren Fokus neben gut durchdachten Produkten besonders auch auf exzellenten Kundenservice, der fortlaufend ausgezeichnet wird.


IMD: Alles klar. Was waren Deine/Eure Erfahrungen in den letzten Monaten? Was hat sich durch Corona verändert?

Wir arbeiten bei der dogado group seit jeher standortübergreifend, so dass Videocalls etc. bei uns bereits etabliert waren, als Corona uns in das Homeoffice geschickt hat. Wir waren daher bestens aufgestellt, um die Krise als Unternehmen zu wuppen und weiterhin wie gewohnt für unsere Kunden da zu sein. Homeoffice lief also gut, nur die Kita- und Schulschließungen führten zu einer erheblichen Mehrbelastung für uns als Team. Doch auch hier wurde uns von unserem Arbeitgeber bspw. durch Videocalls mit einem Psychologen und Gesprächsrunden Hilfe angeboten. Außerdem waren kurzfristige Arbeitszeitenänderungen etc. kein Problem, um die Kinderbetreuung besser hinzubekommen. Wir sind also sehr gut durch die Corona-Krise im Frühjahr gekommen und werden es hoffentlich auch in diesem Herbst/Winter.


IMD: Frage 3: Was sind Deine größten Learnings aus dieser Zeit? Hast Du Tipps für unser Publikum?

Wir haben gemerkt, dass die Suche nach digitalen Alternativen deutlich größer geworden ist. Dafür sind wir perfekt aufgestellt, da wir bei dogado alles rund um das digitale Business und die digitale Zusammenarbeit anbieten: Von Backup-Lösungen über Homepage-Baukästen bis zu Microsoft Office-Produkten.

Außerdem haben wir einige Webinare für Unternehmer angeboten und ihnen Hilfe auf dem Weg in die digitale Welt gegeben. Unsere Webinare waren immer sehr gut besucht und sind jederzeit bei Youtube abrufbar (Channel: dogado Gmbh).

https://www.dogado.de

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