Hier unser Interview mit Joel zu aktuellen Erfahrungen mit der Corona-Pandemie.
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IMD: Bitte stell Dich für die, die Dich nicht kennen, kurz vor. Wer bist Du, was machst Du bzw Ihr?
Hi Social Media Geeks!
Ich arbeitete 2 Jahre lang als Social-Media-Plattform Experte in der ersten und einzigen offiziellen Facebook-Marketing-Partneragentur der Schweiz. Die Beratung renommierter Unternehmen sowie Schulungen, Workshops und Plattform-Support gehörten zu meinem Daily Business.
Aktuell stehe ich dem grössten und erfolgreichsten Privatradio der Schweiz als Social Media-Experte zur Seite.
Mein Herz schlägt Instagram und mein Kopf dreht sich um Facebook.
IMD: Alles klar. Was waren Deine/Eure Erfahrungen in den letzten Monaten? Was hat sich durch Corona verändert?
Grundsätzlich eine enorme Veränderungen in der Mediennutzung. Erhöhte Aufruf- und Nutzungsdauer der Verbraucher (primär Smartphone). Die Bedürfnisse nach Informationen und vor allem Unterhaltung haben sich stark erhöht. Social Media ist und war für Marken, Dienstleister und Unternehmen noch nie so von Bedeutung, wie zur Anbeginn der Pandemie und ist es heute noch.
IMD: Frage 3: Was sind Deine größten Learnings aus dieser Zeit? Hast Du Tipps für unser Publikum?
Gemeinsam einsam. Nahbarkeit und sich mit der Situation die alle Betrifft auseinandersetzen. Authentisch und aufrecht bleiben. Die Nähe zur Community suchen und prüfen, welche Mehrwerte der Community und der Kundschaft nähergebracht werden können. Dienstleistungen anpassen, kreativ werden. Nicht den Mut zu verlieren.
