Britta Schloemmer Data-Driven Marketing & Sales
Daten sind das neue Öl des digitalen Zeitalters. Das gilt auch für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Software wie Marketing-Automation, CRM und CMS produzieren Daten-Silos von Tonnen wichtiger Daten in Echtzeit. Und dann? In den meisten Unternehmen sind weder die Teams noch die Software dazu in der Lage, diese Daten in Echtzeit zu interpretieren, daraus Insights und Prioritäten zu generieren und dann auch noch in Echtzeit auf Einzelkunden-Ebene umzusetzen. Schöne neue Welt – welcome to Agile Marketing und Real-Time Sales. Um den Wettbewerbsvorteil der eigenen Daten in messbaren Unternehmenserfolg umzusetzen, braucht es die richtige Strategie, Software-Architektur, Team-Skills und externen Support. Wir zeigen im Vortrag Erfolgsfaktoren und Fallstricke an Praxisbeispielen auf.
